一家3代37台！海尔智家科技实现“小家”到“大家”蝶变

【家电资讯-家电新闻 - 营销视野，小家作者：编辑】

30多年前，家代家科技实在浙江温州的台海一座百货大厦里，现居上海的尔智王女士用1900多块钱买了一台海尔冰柜。在此后的大家蝶变30多年里，王女士从70多平到200多平，小家从浙江温州到400多公里外的家代家科技实上海，无论环境如何变化，台海海尔家电从未缺席。尔智30多年间，大家蝶变王女士一家三代购买并使用了37台海尔家电。小家

这是海尔智家上市30年的用户故事，其中体现的台海不仅仅是王女士一家的生活质量变迁，更体现了海尔智家科技创新带给全球10亿+用户生活的尔智变化。从一个家庭到10亿+用户家庭，大家蝶变见证了海尔智家科技领先带来了“小家”到“大家”的蝶变。

其实，这背后一方面是海尔智家凭借以用户为中心的创新思维，不断增强产品实力，升级解决方案，为用户带来全面升级的智慧家。另一方面是海尔智家通过前瞻性的布局，在提升科技创新体系的基础上，刻画出全新的形象，推动其高质量的可持续增长。

读懂用户需求，科技创新让“小家”大变化

乔布斯曾说过“最好的科技是那些可以无缝地融入我们的日常生活中，让我们感觉不到它的存在，但却给我们带来了极大的便利和愉悦。”

“老太太跟我们，都觉得值。”王女士说，98岁的母亲十分勤俭节约，菜放坏了也不舍得扔。但自从买了海尔冰箱，即使每次把菜、肉囤满也不担心坏掉，儿女们都很放心，母亲也对冰箱竖起了大拇指。

对她而言，家中的卡萨帝大容量冰箱、海尔超低温冰柜，也让对海鲜口味挑剔的她，在上海也能享受到新鲜的、地道的家乡味。

其实，王女士的故事只是海尔智家上市30年来，始终为用户创新的一个缩影。海尔智家将“用户”作为创新核心，持续挖掘用户的诉求和真实想法，把用户的生活痛点作为科技创新的起点，用原创科技改变用户的生活体验，创造美好生活。

比如原创MSA控氧保鲜科技解决传统冰箱不能长效保鲜、保留营养等痛点，开启全新保鲜时代。针对传统洗衣机普洗时间长、快洗洗不净的难题，洗衣机原创了“精华洗”科技，先激活洗衣液再洗衣，39分钟就能达到传统洗衣机62分钟的洗净效果，实现省时37%、省水38%。为了消除用户“空调病”困扰，原创射流匀风科技让吹风更舒适，冷媒变流空调实现高效制冷热还更省电……可以说海尔智家用科技解决了用户方方面面的生活需求。

今天，在海尔智家科技力量的加持下，热水器一拧开就是热水、油烟机能嵌入橱柜吸得净还美观、电视在家就能享受影院级音画双绝的效果……种种升级体验让用户生活焕然一新。

值得一提的是，海尔智家还根据不同地域用户喜好、需求进行针对性的创新，促进创新成果更多惠及各国用户。例如巴基斯坦用户认为空调太费电，海尔智家推出当地首款太阳能混合空调，不仅能享受清凉空气，还不再为电费烦恼；在印度，用户的冷藏需求远大于冷冻，海尔智家则推出上冷藏下冷冻的BM冰箱，减轻90%以上因弯腰造成的腰疼，占据市场份额TOP1。正是因为本土化的科技创新，奠定了海尔智家在全球用户中的口碑。

今天，海尔智家已有218项原创科技被行业跟进、成为趋势，同时还升级智慧科技，依托海尔智家大脑2.0为全球用户量身定制智慧生活解决方案，为用户创造理想的智慧生活。

由此来看，海尔智家科技创新的不仅仅是用户的智慧生活家，更是其市场份额的坚实基础。双十一最新数据显示，海尔智家多维度领跑，再次获得全网第一，并且也是第12年全网第一。具体来看，在渠道方面，海尔智家在淘宝、京东、苏宁易购、抖音等多个渠道，位居全网第一；在品类方面，海尔智家实现了包括冰箱、洗衣机在内的多品类第一；在用户口碑上，海尔智家位居冰箱、洗衣机等京东家电竞速榜服务口碑榜TOP1。

重塑发展格局，科技创新让智家全球引领

如今，海尔智家凭借领先的科技创新颠覆用户体验，落地更智能、高效、便利的智慧生活，实现用户认可和市场增长的双赢，同时引领全球行业发展趋势。

为什么海尔智家能产出众多创新成果，这背后不仅是用户为中心的创新思维主导，更离不开前瞻的创新体系布局和一流的硬实力支撑。

秉承着“世界就是我的研发部”的创新理念，海尔智家已经在全球建立起10+N开放式创新体系，实现全球研发协同、数字化研发升级，并通过HOPE生态创新平台时刻了解全球用户需求、随时调配全球研发资源，让每个用户需求都能被发现、被满足，持续引领行业创新趋势。与此同时，通过10+N创新触点和全球资源之间线上、线下协同融合，实现24小时不间断创新，并共同推动技术专利化、专利标准化、标准国际化，引领全球科技发展方向。

目前，海尔智家荣获中国专利金奖12项，海外发明专利超1.6万件，均为行业第一；实现气悬浮压机、零嵌冰箱、航空温控集装箱等原创技术重大突破。此外，这些原创科技和智慧科技还真正落地全球10亿+用户家庭，助力海尔智家在全球市场占据领先地位。

例如海尔已连续14年位居全球大型家用电器品牌零售量第一；卡萨帝已连续6年实现中国高端市场第一；Leader致力于成为Z世代首选家电品牌；在美国，GE Appliances成长为第一大家电公司；在欧洲，Candy占据着互联家电第一份额；在日本，海尔+AQUA双品牌拿下新生活份额第一；在澳洲，斐雪派克稳居新西兰白电市场第一，双品牌居澳洲白电品牌第二。

除了全球化进入全面收获期，海尔智家还以科技创新引领可持续发展之路。不仅创新绿色科技，将低碳节能融入产品全生命周期，还探索了海尔智慧楼宇及再循环互联工厂等一系列新产业，打开了海尔智家发展的新格局。例如，凭借节能市场的领先布局优势，目前，海尔智慧楼宇已创新推出“降碳、零碳、负碳”科技，并应用于全场景解决方案中。还有像再循环工厂拆解规模为200万台/年、循环材料再生规模3万吨/年，并积极使用光伏等可再生能源，年碳减排量约为1.7万吨。根据一棵树每年可以吸收并储存4-18千克二氧化碳计算，再循环互联工厂一年的减碳量相当于种植了155万棵树。

从满足用户需求的原创科技到坚实的创新体系再到未来的创新路线，上市30年，海尔智家用科技创新实现用户生活焕然一新，更实现了自身发展的强大蝶变，看见海尔智家引领全球的风采。海尔智家将继续坚持创新，为“小家”也为“大家”创造更精彩的未来。

免责声明：家电资讯网站对《一家3代37台！海尔智家科技实现“小家”到“大家”蝶变》一文中所陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

本网站有部分内容均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权，本站所转载图片、文字不涉及任何商业性质，如果侵犯，请及时通知我们，本网站将在第一时间及时删除，不承担任何侵权责任。联系QQ：411954607

本网认为，一切网民在进入家电资讯网站主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。敬请谅解。